Platba cez Stripe nefunguje!:Poprosíme vás aby ste nepoužívali tento spôsob platby!

Reklamácie

Ako podať reklamáciu?

  1. Kontaktujte nás e-mailom na reklamacie@lunabeeds.sk
  2. Uveďte číslo objednávky a popis závady
  3. Priložte fotografie poškodeného tovaru
  4. Reklamáciu vyriešime do 30 dní

Záručná doba

Na všetky naše produkty poskytujeme 24-mesačnú záručnú dobu v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník).

Postup reklamácie

Po prijatí reklamácie vás budeme kontaktovať do 3 pracovných dní. Reklamáciu vyriešime opravou, výmenou alebo vrátením peňazí.